Política de privacidad
Versión 2026-08-04
Responsable: Johan Sebastian Arango Leon. Contacto: academy@logvox.com.
Entorno de prueba: la identidad fiscal y el domicilio deben completarse y revisarse antes de habilitar cobros productivos.
Qué información tratamos
Nombre, correo, identificadores técnicos de cuenta, órdenes y estados de pago, matrículas, progreso, respuestas de evaluación, proyectos, certificados, solicitudes de soporte y registros de seguridad. No almacenamos números completos de tarjeta.
Para qué se utiliza
Crear y proteger la cuenta, procesar matrículas, conservar progreso, emitir certificados, prestar soporte, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y comunicar cambios esenciales del servicio. El envío promocional requiere una autorización separada.
Proveedores
Supabase presta autenticación, base de datos y almacenamiento; Mercado Pago procesa pagos; Vercel aloja la aplicación; Resend entrega correos transaccionales cuando está habilitado. Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para su función.
Archivos de proyectos
Las evidencias se guardan en un espacio privado. Solo se aceptan PDF, JPG y PNG de hasta 10 MB. No cargues información sensible, datos personales de terceros ni material que no estés autorizado a compartir.
Conservación y seguridad
Los registros se conservan mientras exista la cuenta, una obligación legal o una necesidad legítima de auditoría. Las claves administrativas permanecen en el servidor, el acceso se limita por usuario y las acciones sensibles dejan trazabilidad.
Derechos
Puedes solicitar consulta, corrección, actualización, eliminación cuando proceda o revocación de autorizaciones escribiendo a academy@logvox.com. La eliminación no afecta registros que deban conservarse por obligaciones legales o prevención de fraude.